Un channel manager per hotel che aumenta la tua visibilità e si collega ai tuoi canali di prenotazione preferiti

Raggiungi migliaia di nuovi ospiti e riempi più velocemente il tuo calendario prenotazioni. Con il nostro channel manager puoi gestire le tue tariffe e aggiornarle in automatico su tutti i canali in soli 5 secondi.

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Un channel manager affidabile, per una connessione senza intoppi

"La comodità del check-in online, l'eliminazione delle attività manuali di controllo notturno, la gestione semplificata dei canali e il servizio completo all-in-one sono davvero incredibili." - Julia Genatossio - Direttore generale di Edgartown Commons

Fai un tour guidato del
Channel Manager di RoomRaccoon

Monitora i canali, le camere e le tariffe da un'unica piattaforma

Sincronizza la tua disponibilità in automatico e in tempo reale

Aggiorna tariffe e disponibilità in tempo reale su tutti i tuoi canali. Quando un ospite prenota su una OTA o sul sito web della tua struttura, il channel manager di RoomRaccoon aggiorna istantaneamente tutti i canali.

Agenda sempre piena e zero rischi di overbooking

Dimentica il rischio di ricevere prenotazioni doppie e la necessità di passare da un extranet all'altro collegandoti facilmente ai tuoi canali di distribuzione preferiti.

Aggiorna le tariffe singolarmente o in blocco con un solo clic

Puoi aggiornare i tuoi piani tariffari singolarmente o sincronizzare le tariffe delle camere in blocco in pochi clic. Questo ti aiuterà a risparmiare tempo e a garantire che i tuoi prezzi rimangano competitivi.

Centralizza la gestione dei canali e risparmia tempo prezioso

Imposta e gestisci con facilità tariffe, disponibilità e restrizioni (soggiorno minimo, ospiti in arrivo, chiusura disponibilità ecc.) su tutti i canali collegati da un'unica sede.

Il mercato dei viaggi online non avrà più segreti per te con il channel manager dinamico di RoomRaccoon

Gestione delle tariffe

Tariffe specifiche per canale

Mantieni la parity o imposta una tariffa diversa per ciascun canale. Il channel manager hotel di RoomRaccoon è facile da usare e ti permette di aggiornare rapidamente i prezzi per ogni canale.

Strumento di verifica prezzi

Fai in modo che gli ospiti rimangano sul booking engine del tuo sito grazie al nostro comparatore di prezzi che permette di confrontare le tue tariffe dirette con quelle dei canali di prenotazione più diffusi, come Booking.com, Agoda, Expedia e Airbnb.

Pricing dinamico

Applica regole di pricing dinamico ai piani tariffari selezionati per aumentare o diminuire automaticamente le tariffe in base alla domanda, ottimizzando i ricavi e l'occupazione senza il carico di lavoro.

Single or bulk rate adjustments

Increase or decrease your rate plans on booking channels. Quickly and easily update pricing per channel or make bulk updates using the sync toggle.

Gestione dei canali

Zero commissioni aggiunte

Collegati ai canali che desideri e ricevi prenotazioni senza commissioni extra grazie al channel manager di RoomRaccoon. Pianifica la tua strategia di distribuzione senza vincoli.

Report & insight per canale

Scopri quali sono i tuoi canali più redditizi e ottimizza la tua strategia di distribuzione grazie alle informazioni fornite dai nostri report sui canali di distribuzione.

Più di 200 OTA e altri portali di prenotazione

Dai un’occhiata agli oltre 200 canali di prenotazione online e registra il tuo hotel, residence, ostello, B&B, affittacamere o casa vacanze sulle OTA più adatte alle tue esigenze.

Connessioni API dirette

Affidati alle nostre partnership API sicure e dirette e alle connessioni a due vie con i canali di prenotazione, e lascia che i tuoi dati fluiscano tranquillamente dal channel manager di RoomRaccoon ai canali collegati e viceversa.

Gestione della disponibilità

Inventario condiviso

Distribuisci uniformemente la tua disponibilità su tutti i canali di prenotazione, compreso il tuo sito web. Così facendo la disponibilità complessiva si ridurrà ogni volta che riceverai una nuova prenotazione.

Mappatura delle camere sulle OTA

Siediti, rilassati e lascia a noi il compito di mappare la tua disponibilità. Il nostro servizio prevede la mappatura dei piani tariffari all'interno del PMS e verso le OTA.

Invio delle prenotazioni

Tutte le prenotazioni effettuate sul tuo sito web e sui canali di prenotazione di terze parti vengono inviate direttamente al tuo gestionale alberghiero tramite notifiche immediate.

Tutto sincronizzato in 5 secondi

La rapida sincronizzazione dei dati attraverso il channel manager automatico di RoomRaccoon riduce la probabilità di andare in overbooking e underbooking.

Pagamenti

Gestione VCC

Il channel manager importa e memorizza le carte di credito virtuali (VCC) nelle prenotazioni degli ospiti, garantendo facile accesso e visibilità.

Addebito automatico delle VCC

Addebita automaticamente le VCC al momento dell’attivazione e non perdere nemmeno un euro. È inoltre possibile tenere traccia delle VCC addebitate e non addebitate per ogni canale di prenotazione grazie alla panoramica sulle VCC.

Modifiche ai pagamenti

In caso di modifica o cancellazione delle prenotazioni, il channel manager aggiornerà i dati del pagamento.

Elaborazione sicura dei pagamenti

Il nostro strumento di gestione pagamenti per hotel RaccoonPay consente agli ospiti di pagare in modo sicuro in qualsiasi momento del loro soggiorno, scegliendo anche il metodo di pagamento e la valuta preferita.

 

IL MARKETPLACE DI ROOMRACCOON

Collegati a più di 200 canali di vendita

Collegati facilmente a tanti canali di prenotazione e inizia subito a guadagnare, senza commissioni aggiuntive!

RoomRaccoon ti permette di aggiornare tariffe e disponibilità in soli 5 secondi: così potrai concentrarti di più sulla guest experience.

Il miglior channel manager per Booking.com

Siamo un partner di fiducia di Booking.com.

RoomRaccoon dispone di una connessione a due vie con il gigante delle OTA e comprende strumenti aggiuntivi che offrono ai propri clienti una vera esperienza all-in-one.

Un'unica piattaforma che aumenta il revenue, semplifica la gestione della struttura e soddisfa gli ospiti.

Scopri tutti i vantaggi che può offrirti RoomRaccoon. Richiedi oggi stesso una demo gratuita.

Channel manager per hotel e host

Al giorno d’oggi i viaggiatori prenotano su una molteplicità di canali diversi. Avere un channel manager affidabile è la soluzione migliore per gestire le prenotazioni e raggiungere l'ospite giusto al momento giusto, alla giusta tariffa.

Scarica la nostra per scoprirne di più.

FAQ sul channel manager

1Cos’è il channel manager e come funziona?

Il channel manager (chiamato anche channel manager hotel, channel manager case vacanze o channel manager appartamenti) è uno strumento che aiuta hotel, B&B e altre strutture ricettive a gestire disponibilità, tariffe e altri dati importanti sulle camere in un unico luogo.

Come funziona:

  • Ogni volta che ricevi una prenotazione o modifichi una tariffa, tutti i canali collegati (ad esempio Booking.com, Expedia o Airbnb) vengono sincronizzati all’istante.
  • Eviti il rischio di overbooking grazie all'aggiornamento automatico.
  • Le tue tariffe e la disponibilità rimangono sempre aggiornate.

Con RoomRaccoon, tutto è più semplice:

  • La piattaforma sincronizza tariffe e disponibilità in automatico su tutti i canali di vendita collegati.
  • Non dovrai più aggiornare nulla manualmente.
2Perché il channel manager è importante per il mio hotel?

Oggigiorno il mercato dei viaggi online è molto competitivo, quindi è fondamentale essere presenti su più piattaforme. Il channel manager ti permette di gestire l’aggiornamento di tariffe e disponibilità su vari siti in automatico, aiutandoti a:

  • Aumentare le prenotazioni grazie a una maggiore visibilità.
  • Evitare gli overbooking, perché tutti i canali vengono aggiornati all’istante.
  • Risparmiare tempo e fatica, eliminando la necessità di aggiornare manualmente ogni canale.
3Quali sono i vantaggi principali di un channel manager?

L'uso di un channel manager per hotel offre diversi vantaggi:

  • Risparmio di tempo: aggiorna tariffe e disponibilità su tutti i canali contemporaneamente.
  • Meno errori: la sincronizzazione in tempo reale evita overbooking e tariffe non aggiornate.
  • Maggiore visibilità: connettiti a più OTA (grandi e di nicchia) per raggiungere più ospiti.
  • Revenue più alto: tariffe più precise e una maggiore esposizione portano a più prenotazioni.
  • Tutti i dati in un'unica dashboard, per decisioni più rapide e consapevoli.

Il channel manager è come un direttore d'orchestra: fa suonare tutti i canali all’unisono, evitando confusione e overbooking.

4A quali canali e OTA posso collegarmi?

La risposta dipende dal provider, ma è sempre una buona idea scegliere un channel manager che ti permetta di collegarti a un'ampia gamma di OTA e altri canali di distribuzione.

RoomRaccoon, ad esempio, si connette con oltre 200 canali, tra cui:

  • Le OTA più conosciute come Booking.com, Expedia, Airbnb e Vrbo.
  • Canali di nicchia come Mr & Mrs Smith, Agoda e Ctrip.
  • Global Distribution Systems (GDS) come Amadeus, Pegasus e Travelport.
  • Metasearch come Google e TripAdvisor.

Così facendo, la tua visibilità sarà più ampia e le probabilità di ricevere prenotazioni aumenteranno di conseguenza.

5Il channel manager hotel si può integrare con il mio gestionale (PMS)?

La comunicazione tra il channel manager e il Property Management System (PMS) dovrebbe avvenire senza problemi. Questo significa che ogni prenotazione e ogni modifica tariffaria si aggiorna automaticamente in entrambi i sistemi.

Con RoomRaccoon, channel manager, PMS, booking engine e software per la gestione dei pagamenti fanno parte di un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di gestire connessioni separate e riduce il rischio di errori.

RoomRaccoon offre anche:

  • Un servizio di assistenza dedicato.
  • Un percorso di formazione per la configurazione delle integrazioni.
  • Supporto per la migrazione dei dati senza complicazioni.
6Che caratteristiche dovrebbe avere il channel manager?

Esistono diverse funzionalità che possono aiutarti a gestire in modo efficace la tua strategia di distribuzione:

  • Ampia scelta di canali: più OTA, mercati di nicchia e piattaforme GDS significano maggiore visibilità.
  • Sincronizzazione in tempo reale: riduce al minimo il rischio di overbooking e camere vuote.
  • Integrazione bidirezionale: il software deve inviare dati e ricevere le prenotazioni direttamente nel PMS.
  • Dashboard intuitiva: gestisci tariffe, disponibilità e restrizioni in un unico luogo.
  • Automatismi: imposta in automatico regole tariffarie, promozioni e pacchetti.
  • Sicurezza e rispetto della normativa: verifica che il software soddisfi le regole sulla protezione dei dati.
  • Assistenza clienti e formazione: un buon supporto è essenziale per una configurazione senza problemi.
  • Costi e condizioni contrattuali: scopri se ci sono canoni di abbonamento fissi o commissioni sulle prenotazioni.
7Come lavora nel concreto un channel manager hotel?

Il channel manager è come un assistente intelligente che monitora la disponibilità delle tue camere 24 ore su 24.

Come funziona?

  • Quando qualcuno prenota una camera su un'OTA come Booking.com, il channel manager invia i dati della prenotazione direttamente al tuo PMS.
  • Allo stesso tempo, aggiorna automaticamente la disponibilità su tutti gli altri siti.
  • Garantisce che non ci siano overbooking e mantiene il tuo calendario sempre aggiornato.
  • Elimina la necessità di controllare manualmente se hai ancora camere disponibili.
8Quanto costa un channel manager?

Il costo dipende dal provider e dalle funzionalità richieste. Con RoomRaccoon, ad esempio, paghi un canone fisso mensile o annuale, con uno sconto del 20% per l'abbonamento annuale.

Cosa ottieni senza costi extra?

  • Zero commissioni sulle prenotazioni.
  • Accesso immediato all'intera piattaforma, che include:
    • PMS per la gestione operativa.
    • Channel Manager hotel per sincronizzare disponibilità e tariffe.
    • Booking Engine per prenotazioni dirette senza intermediari.
    • Gestione dei pagamenti integrata.
  • Trasparenza totale: nessuna sorpresa a fine mese, saprai sempre quanto paghi.
9Il channel manager può aiutarmi a gestire anche pacchetti e promozioni?

Sì, la maggior parte dei channel manager (incluso RoomRaccoon) ti permette di:

  • Creare offerte speciali, come promozioni last-minute.
  • Abbinare servizi extra ai pacchetti, come un drink di benvenuto o la colazione.
  • Sincronizzare sconti e promozioni su tutte le OTA collegate.

Una grande comodità, soprattutto se desideri impostare tariffe o pacchetti personalizzati per diverse tipologie di ospiti o periodi dell'anno.

10Come posso iniziare a utilizzare un channel manager nella mia struttura?
  • Confronta i provider: scopri di più sulle funzionalità offerte, le integrazioni, il servizio assistenza e il prezzo.
  • Richiedi una demo: esplora la piattaforma per verificare se è davvero facile da usare.
  • Integrazione senza problemi: verifica che sia compatibile con il tuo PMS o software di prenotazione.
  • Forma il tuo team: sfrutta lezioni pratiche e manuali per assicurarti che tutti sappiano come usarlo.
  • Monitora e ottimizza: tieni d'occhio i report e modificali se necessario, come il report sulle tariffe o sulla strategia.

In poche parole: il channel manager (channel manager hotel, channel manager case vacanze, channel manager appartamenti) è uno strumento indispensabile per qualsiasi hotel o B&B che voglia vendere le proprie camere su più piattaforme senza confusione.

Ti fornisce aggiornamenti in tempo reale su tariffe e disponibilità, riduce gli errori manuali e amplia il tuo raggio d'azione. Con una soluzione come RoomRaccoon, avrai tutto in un unico posto: PMS, channel manager