Un channel manager per hotel che aumenta la tua visibilità e si collega ai tuoi canali di prenotazione preferiti

Il channel manager (chiamato anche channel manager hotel, channel manager case vacanze o channel manager appartamenti) è uno strumento che aiuta hotel, B&B e altre strutture ricettive a gestire disponibilità, tariffe e altri dati importanti sulle camere in un unico luogo.

Come funziona:

• Ogni volta che ricevi una prenotazione o modifichi una tariffa, tutti i canali collegati (ad esempio Booking.com, Expedia o Airbnb) vengono sincronizzati all’istante.
• Eviti il rischio di overbooking grazie all'aggiornamento automatico.
• Le tue tariffe e la disponibilità rimangono sempre aggiornate.

Con RoomRaccoon, tutto è più semplice:

• La piattaforma sincronizza tariffe e disponibilità in automatico su tutti i canali di vendita collegati.
• Non dovrai più aggiornare nulla manualmente.

Oggigiorno il mercato dei viaggi online è molto competitivo, quindi è fondamentale essere presenti su più piattaforme. Il channel manager ti permette di gestire l’aggiornamento di tariffe e disponibilità su vari siti in automatico, aiutandoti a:

• Aumentare le prenotazioni grazie a una maggiore visibilità.
• Evitare gli overbooking, perché tutti i canali vengono aggiornati all’istante.
• Risparmiare tempo e fatica, eliminando la necessità di aggiornare manualmente ogni canale.

L'uso di un channel manager per hotel offre diversi vantaggi:

• Risparmio di tempo: aggiorna tariffe e disponibilità su tutti i canali contemporaneamente.
• Meno errori: la sincronizzazione in tempo reale evita overbooking e tariffe non aggiornate.
• Maggiore visibilità: connettiti a più OTA (grandi e di nicchia) per raggiungere più ospiti.
• Revenue più alto: tariffe più precise e una maggiore esposizione portano a più prenotazioni.
• Tutti i dati in un'unica dashboard, per decisioni più rapide e consapevoli.

Il channel manager è come un direttore d'orchestra: fa suonare tutti i canali all’unisono, evitando confusione e overbooking.

La risposta dipende dal provider, ma è sempre una buona idea scegliere un channel manager che ti permetta di collegarti a un'ampia gamma di OTA e altri canali di distribuzione.

RoomRaccoon, ad esempio, si connette con oltre 200 canali, tra cui:

• Le OTA più conosciute come Booking.com, Expedia, Airbnb e Vrbo.
• Canali di nicchia come Mr & Mrs Smith, Agoda e Ctrip.
• Global Distribution Systems (GDS) come Amadeus, Pegasus e Travelport.
• Metasearch come Google e TripAdvisor.

Così facendo, la tua visibilità sarà più ampia e le probabilità di ricevere prenotazioni aumenteranno di conseguenza.

La comunicazione tra il channel manager e il Property Management System (PMS) dovrebbe avvenire senza problemi. Questo significa che ogni prenotazione e ogni modifica tariffaria si aggiorna automaticamente in entrambi i sistemi.

Con RoomRaccoon, channel manager, PMS, booking engine e software per la gestione dei pagamenti fanno parte di un'unica piattaforma. Questo elimina la necessità di gestire connessioni separate e riduce il rischio di errori.

RoomRaccoon offre anche:

• Un servizio di assistenza dedicato.
• Un percorso di formazione per la configurazione delle integrazioni.
• Supporto per la migrazione dei dati senza complicazioni.

Esistono diverse funzionalità che possono aiutarti a gestire in modo efficace la tua strategia di distribuzione:

• Ampia scelta di canali: più OTA, mercati di nicchia e piattaforme GDS significano maggiore visibilità.
• Sincronizzazione in tempo reale: riduce al minimo il rischio di overbooking e camere vuote.
• Integrazione bidirezionale: il software deve inviare dati e ricevere le prenotazioni direttamente nel PMS.
• Dashboard intuitiva: gestisci tariffe, disponibilità e restrizioni in un unico luogo.
• Automatismi: imposta in automatico regole tariffarie, promozioni e pacchetti.
• Sicurezza e rispetto della normativa: verifica che il software soddisfi le regole sulla protezione dei dati.
• Assistenza clienti e formazione: un buon supporto è essenziale per una configurazione senza problemi.
• Costi e condizioni contrattuali: scopri se ci sono canoni di abbonamento fissi o commissioni sulle prenotazioni.

Il channel manager è come un assistente intelligente che monitora la disponibilità delle tue camere 24 ore su 24.

Come funziona?

• Quando qualcuno prenota una camera su un'OTA come Booking.com, il channel manager invia i dati della prenotazione direttamente al tuo PMS.
• Allo stesso tempo, aggiorna automaticamente la disponibilità su tutti gli altri siti.
• Garantisce che non ci siano overbooking e mantiene il tuo calendario sempre aggiornato.
• Elimina la necessità di controllare manualmente se hai ancora camere disponibili.

Il costo dipende dal provider e dalle funzionalità richieste. Con RoomRaccoon, ad esempio, paghi un canone fisso mensile o annuale, con uno sconto del 20% per l'abbonamento annuale.

Cosa ottieni senza costi extra?

• Zero commissioni sulle prenotazioni.
• Accesso immediato all'intera piattaforma, che include:
• PMS per la gestione operativa.
• Channel Manager hotel per sincronizzare disponibilità e tariffe.
• Booking Engine per prenotazioni dirette senza intermediari.
• Gestione dei pagamenti integrata.
• Trasparenza totale: nessuna sorpresa a fine mese, saprai sempre quanto paghi.

Sì, la maggior parte dei channel manager (incluso RoomRaccoon) ti permette di:

• Creare offerte speciali, come promozioni last-minute.
• Abbinare servizi extra ai pacchetti, come un drink di benvenuto o la colazione.
• Sincronizzare sconti e promozioni su tutte le OTA collegate.

Una grande comodità, soprattutto se desideri impostare tariffe o pacchetti personalizzati per diverse tipologie di ospiti o periodi dell'anno.

• Confronta i provider: scopri di più sulle funzionalità offerte, le integrazioni, il servizio assistenza e il prezzo.
• Richiedi una demo: esplora la piattaforma per verificare se è davvero facile da usare.
• Integrazione senza problemi: verifica che sia compatibile con il tuo PMS o software di prenotazione.
• Forma il tuo team: sfrutta lezioni pratiche e manuali per assicurarti che tutti sappiano come usarlo.
• Monitora e ottimizza: tieni d'occhio i report e modificali se necessario, come il report sulle tariffe o sulla strategia.

In poche parole: il channel manager (channel manager hotel, channel manager case vacanze, channel manager appartamenti) è uno strumento indispensabile per qualsiasi hotel o B&B che voglia vendere le proprie camere su più piattaforme senza confusione.

Ti fornisce aggiornamenti in tempo reale su tariffe e disponibilità, riduce gli errori manuali e amplia il tuo raggio d'azione. Con una soluzione come RoomRaccoon, avrai tutto in un unico posto: PMS, channel manager