GESTIONALE PER HOTEL

Utile per l’hotel.
Intuitivo per lo staff.
Indimenticabile per gli ospiti.

RoomRaccoon è il gestionale per hotel completo e semplice da usare, scelto da migliaia di piccoli alberghi in tutto il mondo.

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Una piattaforma leader nel campo dei software gestionali per alberghi

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PERCHÉ ROOMRACCOON?

I vantaggi di un software gestionale per albergo

Aumenta le prenotazioni dirette e la redditività con più ospiti abituali.

Massimizza i ricavi con strumenti di pricing intelligenti, tutti integrati in un’unica piattaforma.

Resta in contatto con gli ospiti in ogni fase del loro soggiorno con e-mail automatiche e perfettamente sincronizzate.

Semplifica le prenotazioni di gruppo, gli accordi con le agenzie e la gestione degli eventi.

Tieni sempre aggiornato il calendario delle prenotazioni in tempo reale su tutti i canali.

Risparmia tempo con pagamenti automatici, fatturazione flessibile e check-in/out contactless.

LA PIATTAFORMA

Tutto il tuo business in un unico posto

PMS GESTIONALE HOTEL

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Automatizza le attività di gestione quotidiane: risparmierai tempo e perfezionerai il lavoro del front e back office.

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  • Dai ai tuoi ospiti la possibilità di scegliere tra il check-in self service in reception e il check-in/check-out online senza contatto. Grazie al nostro menu digitale. potrai inoltre proporre i tuoi servizi extra in modo facile e veloce.
  • Crea pacchetti personalizzati, configura le tariffe parent e child, e gestisci le prenotazioni di gruppo senza problemi con lo strumento di Room Allotment.
  • Report sulle performance, sulla gestione quotidiana e sul monitoraggio delle caparre: ecco alcuni dei report che puoi generare per avere sempre tutto sotto controllo.
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Sistema di gestione proprietà
Motore di prenotazione per prenotazioni dirette in hotel

BOOKING ENGINE

Basta dipendere troppo dalle OTA!

Rafforza la tua presenza online e ricevi un maggior numero di prenotazioni dirette.

  • Ricevi più prenotazioni attraverso il sito web con il booking engine ad alta conversione e mobile-friendly di RoomRaccoon.
  • Aumenta la spesa totale degli ospiti e rendi il loro soggiorno più piacevole proponendo add-on come un cestino da picnic o un’esperienza.
  • Applica codici di sconto e crea login dedicati agli agenti utilizzando il nostro gestionale per hotel, così puoi offrire promozioni e tariffe esclusive.
  • Usa un widget di confronto prezzi per aiutare i visitatori a confrontare le tue tariffe e a scegliere l'offerta migliore per le loro esigenze.
  • Entra in competizione con le OTA e aumenta le tue prenotazioni dirette grazie alla nostra integrazione con Google Hotels. Pagherai soltanto per i soggiorni terminati con successo!
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CHANNEL MANAGER

Raggiungi gli ospiti giusti vendendo al prezzo e al momento giusto

Metti il pilota automatico alle tue tariffe su tutti i canali di vendita.

  • Aumenta la tua visibilità e incrementa le prenotazioni grazie a più di 200 canali tra cui OTA, metasearch, GDS e bedbank.
  • Sfrutta gli automatismi del gestionale per hotel impostando regole di prezzi dinamici che si aggiornano in tempo reale in base alla domanda.
  • Sincronizza le tue tariffe e disponibilità su tutti i canali, eliminando gli overbooking e garantendo la massima visibilità alla tua struttura.
  • Crea vari piani tariffari (rimborsabili, non rimborsabili) e pacchetti (ad esempio un pacchetto romantico) per attirare gli ospiti con offerte irresistibili.
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Channel manager per la distribuzione alberghiera
Sistema di pagamento per hotel con transazioni sicure

PAGAMENTI

Ricevi pagamenti in tutte le fasi del guest journey

Dalla prenotazione alla partenza, gestisci i pagamenti online in modo sicuro. 

Se cambiare il tuo provider ti preoccupa, scopri come semplificare il passaggio con il nostro processo i onboarding self service.

  • Invia link di richiesta pagamento online sicuri o rimborsa gli ospiti direttamente sulle carte usate per la prenotazione in pochi clic.
  • Incassa i pagamenti in loco rapidamente e senza intoppi con il POS di RoomRaccoon.
  • Semplifica la gestione delle VCC importazione, tracciamento e addebito automatico avvengono tutti su un’unica dashboard dedicata.
  • Tieni sotto controllo i chargeback grazie al gestionale per hotel, che ti permette di monitorarli, gestirli e contestarli facilmente dalla dashboard.
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TRUMENTI PER POTENZIARE LA TUA STRUTTURA

Personalizzabile. Perché la tua struttura è unica.

Dal pacchetto entry all'enterprise, tutti i nostri abbonamenti comprendono la documentazione necessaria per la normativa italiana. Cerchi qualcosa di ancora più personalizzato? Avrai a disposizione molti upgrade che ti aiuteranno a crescere, migliorare la performance e raggiungere i tuoi obiettivi di business.

L'unica domanda da porsi è: quali personalizzazioni sceglierai per la tua struttura? 

RaccoonUpsell

Aumenta la spesa degli ospiti offrendo loro dei prodotti aggiuntivi pertinenti attraverso un menu digitale del servizio ospiti, RaccoonUpsell.

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RaccoonHousekeeping

Organizza, traccia e automatizza tutte le attività di pulizia e manutenzione con RaccoonHousekeeping.

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RaccoonSite

Crea il sito del tuo hotel—senza scrivere una riga di codice.
Scegli Lite per una configurazione fai-da-te veloce, oppure Plus per un sito perfetto realizzato da esperti.

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RaccoonID

Rendi la registrazione degli ospiti un gioco da ragazzi con lo scanner digitale di documenti: compila tutto in automatico con un click.

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RaccoonCardMachine

Accetta i pagamenti di persona con una macchina per carte di credito integrata, consentendo agli ospiti di toccare o strisciare alla reception.

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RaccoonID

Migliora la tua strategia di pricing con le informazioni sui concorrenti e le regole di pricing dinamico per ottenere più prenotazioni.

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RaccoonRev Plus

Ottieni modifiche intelligenti delle tariffe usando uno strumento potente basato sull'IA che analizza le tue tendenze di prenotazione, i cambiamenti nella domanda locale e le previsioni meteo.

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RaccoonWhiteLabel

Dai un'etichetta bianca al tuo Booking Engine con un dominio personalizzato e rimuovi il marchio dai documenti rivolti agli ospiti.

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Villa La Personala

"Prima, ogni volta che arrivava una prenotazione dovevamo aggiornare manualmente sia il sito che le tabelle. Ora tutto si sincronizza all'istante grazie a RoomRaccoon".

Alessandra, Responsabile Eventi Privati

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di upsell e spesa degli ospiti

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Un passaggio fluido e definitivo al tuo nuovo gestionale per piccoli hotel

Completamente gestito da noi

Basta con i video tutorial infiniti! Con noi puoi configurare la tua struttura in modo totalmente personalizzato, su misura per le tue esigenze.

Formazione dello staff

Grazie alle nostre sessioni interattive, tutto lo staff (dal front desk alle pulizie) ti aiuterà a cambiare software senza stress e intoppi.

Accelera la messa online

Scegli la tua data di lancio e segui un programma strutturato per andare online prima possibile: le prenotazioni arriveranno in men che non si dica!

Importazione dei dati

Trasferiamo i tuoi dati all’interno del nostro sistema in modo sicuro, fluido e senza tralasciare nulla!

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FAQ sul software gestionale per albergo

1Che cos’è un software gestionale per albergo e perché è importante?
Un software gestionale per albergo, conosciuto anche come software per gestione hotel, software gestionale alberghiero o gestionale hotel, è una piattaforma digitale che centralizza tutte le attività della struttura. Permette di gestire prenotazioni, pagamenti, check-in e check-out, fatturazione e comunicazioni con gli ospiti in un unico sistema. È fondamentale perché riduce gli errori, fa risparmiare tempo e migliora l’esperienza dei clienti, aumentando la redditività dell’albergo.
2Quali sono le caratteristiche principali di un software gestionale alberghiero?
Un buon software gestionale per hotel deve integrare PMS, channel manager e motore di prenotazione. Le funzioni chiave includono la gestione centralizzata delle prenotazioni, la sincronizzazione con le OTA, la fatturazione automatica, i report finanziari e l’organizzazione del housekeeping. In questo modo il gestionale per alberghi diventa il cuore operativo della struttura.
3In che modo un software può aiutarti a gestire il tuo hotel?
Un programma gestionale per hotel riduce il lavoro manuale e rende più efficienti i processi. Automatizza l’aggiornamento delle disponibilità, l’invio delle conferme, l’emissione delle fatture e le comunicazioni con i clienti. Con un software gestione albergo come RoomRaccoon puoi aumentare le prenotazioni dirette, semplificare i flussi di lavoro e incrementare il revenue.
4Come funziona un software gestionale per albergo?
Un gestionale albergo funziona come un sistema centrale che raccoglie e distribuisce i dati della struttura. È connesso a un PMS e a un channel manager tramite un collegamento bidirezionale, che aggiorna in tempo reale prezzi e disponibilità su tutti i canali, dalle OTA al sito ufficiale dell’hotel.
5Quanto costa un gestionale per piccoli hotel?
Il costo di un gestionale per piccoli hotel varia in base alla dimensione della struttura e alle funzioni richieste. In genere è previsto un abbonamento mensile o annuale. RoomRaccoon offre diversi pacchetti con PMS, channel manager e booking engine inclusi, con prezzi trasparenti e adattati al numero di camere. Un software gestionale per hotel non è una spesa, ma un investimento che riduce i costi operativi e fa crescere il fatturato.
6A chi serve un software gestionale alberghiero?
Un software gestionale alberghiero è utile a hotel indipendenti, catene alberghiere, B&B, agriturismi, case vacanza e appartamenti turistici. Anche le strutture più piccole beneficiano di un gestionale per piccoli hotel, perché permette di lavorare in modo professionale anche con un team ridotto.
7Qual è la differenza tra un software gestionale per hotel e un sistema di prenotazione online?
Un software gestionale per hotel gestisce tutti gli aspetti della struttura, dal PMS alla contabilità, mentre un sistema di prenotazione online raccoglie solo le prenotazioni dal sito. RoomRaccoon integra entrambe le soluzioni, combinando gestionale albergo e booking engine in un’unica piattaforma.
8In che modo un gestionale hotel migliora l’esperienza degli ospiti?
Un gestionale hotel accelera il check-in, rende i pagamenti più semplici e sicuri, invia comunicazioni automatiche e consente di proporre servizi aggiuntivi come colazione, upgrade o late check-out. Con un software gestione hotel l’esperienza diventa più personalizzata e professionale, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
9Quali report fornisce un software gestionale per hotel?
Un software gestionale hotel genera report su ricavi, ADR, RevPAR, tasso di occupazione, canali di prenotazione e spese. Analizza i clienti ricorrenti e le tendenze di mercato, fornendo dati utili per strategie di pricing, marketing e gestione del personale.
10È sicuro un software gestionale per alberghi?
Sì. Un software gestionale per alberghi moderno è conforme al GDPR, archivia i dati in modo criptato e utilizza protocolli di sicurezza avanzati. Le transazioni avvengono tramite SSL e l’accesso è riservato a utenti autorizzati. Con un gestionale albergo come RoomRaccoon, la sicurezza dei dati è sempre garantita.
11Qual è il miglior software gestionale per albergo?
Il miglior software gestionale per albergo è quello che integra tutte le funzioni in un’unica piattaforma, è intuitivo e scalabile. RoomRaccoon è tra i migliori software gestionali per hotel perché combina PMS, channel manager e booking engine in una soluzione all-in-one, facile da usare e in continua evoluzione.
12Quanto tempo serve per implementare un software gestionale alberghiero?
L’implementazione di un software gestionale alberghiero richiede solitamente pochi giorni o settimane, a seconda della complessità della struttura. RoomRaccoon fornisce formazione in italiano e supporto dedicato, così che lo staff possa imparare rapidamente a utilizzare il sistema.
13È scalabile un software gestionale per hotel?
Sì. Un software gestionale per hotel come RoomRaccoon è ideale sia per piccoli hotel che per catene multi-proprietà. Permette di gestire più strutture da un unico account e di avere sempre il controllo centralizzato delle operazioni e dei ricavi.
14In che modo un gestionale alberghiero contribuisce alla digitalizzazione e alla sostenibilità?
Un gestionale alberghiero riduce l’uso della carta grazie a fatture elettroniche, check-in digitali e comunicazioni automatizzate. Migliora la sostenibilità e rende più efficienti le operazioni, ottimizzando anche housekeeping e consumi energetici.
15È possibile gestire l’hotel dal cellulare con un software gestionale?
Sì. RoomRaccoon è un gestionale hotel mobile accessibile da smartphone e tablet. Il personale può controllare prenotazioni, modificare tariffe e consultare report anche fuori dalla reception, garantendo maggiore flessibilità.
16Quali vantaggi offre un software gestionale alberghiero in cloud rispetto a un sistema installato?
Un software gestionale alberghiero in cloud è accessibile ovunque, non richiede server locali, riceve aggiornamenti automatici e riduce i costi di manutenzione. È più sicuro e flessibile rispetto a un gestionale installato su computer fisico ed è quindi la scelta preferita per hotel moderni.
17Il software gestionale per hotel è adatto anche a B&B, agriturismi e case vacanza?
Sì. Un software gestionale per hotel come RoomRaccoon si adatta perfettamente a B&B, agriturismi e case vacanza. Consente di gestire prenotazioni, pagamenti e comunicazioni anche per strutture piccole, aumentando la professionalità e la competitività.
18Un software gestionale per hotel è compatibile con la fatturazione elettronica?
Sì. RoomRaccoon è compatibile con la fatturazione elettronica obbligatoria in Italia. Permette di emettere, inviare e archiviare fatture elettroniche conformi alla normativa, semplificando la gestione contabile e fiscale.
19Che tipo di supporto offre un software gestionale per hotel?
Un software gestionale alberghiero deve offrire assistenza continua. RoomRaccoon garantisce supporto in italiano, onboarding dedicato e formazione, oltre a un help center ricco di risorse. In questo modo gli hotel possono sfruttare al massimo tutte le funzionalità.
20È possibile provare un software gestionale per hotel prima dell’acquisto?
Sì. RoomRaccoon offre una demo gratuita del proprio software gestionale alberghiero, così gli albergatori possono testare PMS, channel manager e booking engine prima di sottoscrivere un abbonamento.
21Perché scegliere RoomRaccoon come software gestionale per hotel?
Gli hotel scelgono RoomRaccoon perché è un gestionale albergo all-in-one che integra PMS, channel manager e booking engine in un’unica piattaforma. È facile da usare, scalabile e sempre aggiornato. Offre assistenza in italiano, riduce errori, fa risparmiare tempo e aumenta le entrate, migliorando allo stesso tempo l’esperienza degli ospiti.
22Un software gestionale per hotel viene aggiornato regolarmente con nuove funzionalità?
Sì. RoomRaccoon è un software gestionale per hotel costantemente aggiornato con nuove funzioni pensate per rispondere alle esigenze del mercato alberghiero. Questo garantisce agli hotel di avere sempre strumenti innovativi e competitivi.
23Un gestionale hotel si integra con i principali sistemi di pagamento e POS?
Sì. RoomRaccoon si collega con i più diffusi sistemi di pagamento e POS, consentendo di accettare carte di credito, pagamenti digitali e metodi contactless. Un software gestione hotel integrato con i pagamenti migliora la sicurezza e semplifica l’esperienza del cliente.
24Qual è la differenza tra un PMS e un software gestionale alberghiero?
Un PMS (Property Management System) è la componente centrale di un software gestionale alberghiero, dedicata alla gestione operativa. Il gestionale invece include anche funzioni aggiuntive come channel manager, motore di prenotazione e reportistica avanzata. RoomRaccoon unisce PMS e gestionale in un’unica soluzione.
25Quali risultati concreti può ottenere un hotel con un gestionale?
Un hotel che utilizza un gestionale per hotel ottiene vantaggi concreti come risparmio di tempo, più prenotazioni dirette, maggiore revenue e una migliore soddisfazione degli ospiti. L’automazione permette al personale di concentrarsi sull’accoglienza, mentre il sistema si occupa delle attività amministrative.
26È possibile personalizzare un software gestionale per adattarlo alle esigenze del mio hotel?
Sì. Un software gestionale per alberghi come RoomRaccoon è configurabile in base alle esigenze specifiche della struttura. Permette di impostare regole tariffarie, ruoli utente e moduli opzionali, offrendo la flessibilità necessaria per ogni tipologia di hotel.

Appena iniziato nell’hotellerie? Un gestionale per hotel ti aiuta a crescere.

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