SOFTWARE PER HOTEL

Utile per l’hotel.
Intuitivo per lo staff.
Indimenticabile per gli ospiti.

RoomRaccoon è un software per hotel all-in-one scelto da migliaia di strutture indipendenti in tutto il mondo.

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Una piattaforma leader nel campo dei software per hotel

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PERCHÉ ROOMRACCOON?

I vantaggi di un software per hotel

Aumenta le prenotazioni dirette e la redditività con più ospiti abituali.

Massimizza i ricavi con strumenti di pricing intelligenti, tutti integrati in un’unica piattaforma.

Resta in contatto con gli ospiti in ogni fase del loro soggiorno con e-mail automatiche e perfettamente sincronizzate.

Semplifica le prenotazioni di gruppo, gli accordi con le agenzie e la gestione degli eventi.

Tieni sempre aggiornato il calendario delle prenotazioni in tempo reale su tutti i canali.

Risparmia tempo con pagamenti automatici, fatturazione flessibile e check-in/out contactless.

PIATTAFORMA CORE

Tutto il tuo business in un unico posto

PMS

Sei pronto a risparmiare fino a 4 ore al giorno?

Trasforma il tuo sovraccarico amministrativo in un'automazione che ti permette di risparmiare tempo e di far funzionare senza intoppi il tuo front office e il back office.

  • Migliora la tua vista giornaliera con il nostro calendario delle prenotazioni, il migliore della categoria. Con pochi clic, puoi prolungare il soggiorno degli ospiti o trascinare gli aggiornamenti delle camere.
  • Lascia che gli ospiti scelgano il check-in self-service alla reception o abilita il check-in e il check-out online per una comodità senza contatto. Inoltre, puoi vendere facilmente gli extra con un menu digitale.
  • Crea pacchetti personalizzati, configura le tariffe delle camere per genitori e figli e gestisci senza problemi le prenotazioni di gruppo con Room Allotment.
  • Dai report sulle performance alla gestione giornaliera e alla tracciabilità dei depositi, genera senza sforzo i report che ti permettono di mantenere il controllo.
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Sistema di gestione proprietà
Motore di prenotazione per prenotazioni dirette in hotel

BOOKING ENGINE

Sei stanco di affidarti troppo alle OTA?

Migliora la tua presenza digitale e ottieni più prenotazioni dirette.

  • Trasforma più visitatori del sito web in ospiti con il motore di prenotazione ad alta conversione e mobile-friendly di RoomRaccoon.
  • Aumenta la spesa degli ospiti e migliora i soggiorni con componenti aggiuntivi prenotabili come cestini da picnic o esperienze.
  • Attiva i codici sconto e i login degli agenti per promozioni mirate e gestione delle tariffe.
  • Utilizza un widget di confronto prezzi per aiutare i visitatori a confrontare le tue tariffe e a scegliere l'offerta migliore.
  • Competi con le OTA e incrementa le tue prenotazioni dirette grazie alla nostra integrazione con Google Hotelsper i soggiorni completati!
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CHANNEL MANAGER

Raggiungi gli ospiti giusti con il prezzo giusto al momento giusto

Metti le tue tariffe in automatico su tutti i canali di vendita.

  • Espandi la tua portata e incrementa le prenotazioni attraverso oltre 200 canali, tra cui OTA, motori di metasearch, GDS e bedbank.
  • Automatizza i tuoi prezzi con regole di pricing dinamico facili da usare che rispondono alla domanda di mercato in tempo reale.
  • Mantieni l'inventario perfettamente sincronizzato su tutti i canali, eliminando gli overbooking e garantendo la massima visibilità.
  • Crea una serie di piani tariffari (rimborsabili, non rimborsabili) e pacchetti (Lover's Getaway) per attirare gli ospiti con offerte irresistibili.
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Channel manager per la distribuzione alberghiera
Sistema di pagamento per hotel con transazioni sicure

PAGAMENTI INTEGRATI

Fatti pagare in qualsiasi fase del viaggio dell'ospite

Dalla prenotazione alla partenza, elabora pagamenti online sicuri. Sei preoccupato di cambiare fornitore di pagamenti?

Scopri come: semplificare il passaggio con il self-onboarding

  • Invia link di richiesta di pagamento online sicuri o rimborsa gli ospiti dalla carta di prenotazione con pochi clic.
  • Effettua pagamenti di persona in modo veloce e senza errori con la macchina per carte di credito di RoomRaccoon.
  • Semplifica la gestione delle VCC: importazione, tracciamento e ricarica automatica con un cruscotto VCC.
  • Prendi il controllo dei chargeback monitorando, gestendo e contestando direttamente dalla dashboard Chargebacks.
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Reportistica

Dai report sulle performance alla gestione giornaliera e alla tracciabilità dei depositi, genera senza sforzo i report che ti permettono di mantenere il controllo.

Lista pulizie camere

Condividi una lista pulizie giornaliera personalizzabile con il tuo team, completa di extra in camera, richieste e note speciali. Ti serve più supporto per le pulizie? Prova l’upgrade RaccoonHousekeeping!

F&B list

Share a customizable daily food and beverage preparation list with your kitchen, complete with filters for breakfast, lunch, and dinner.

Rates and packages

Crea pacchetti personalizzati, configura le tariffe delle camere per genitori e figli e gestisci senza problemi le prenotazioni di gruppo con Room Allotment.

Il pricing dinamico

You operate in a dynamic industry— let your prices join the action with easy-to-set dynamic pricing rules and sell more rooms for the best rate at the right time.

AGGIORNAMENTI INTEGRATI

Personalizzabile, perché la tua proprietà è unica.

From essential to pro, RoomRaccoon packages include customizable upgrade slots to support your growth, performance, and operational goals.

L'unica domanda è: Come personalizzerai la tua gestione immobiliare?

RaccoonUpsell

Aumenta la spesa degli ospiti offrendo loro dei prodotti aggiuntivi pertinenti attraverso un menu digitale del servizio ospiti, RaccoonUpsell.

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RaccoonHousekeeping

Organizza, traccia e automatizza tutte le attività di pulizia e manutenzione con RaccoonHousekeeping.

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RaccoonSite

Crea il sito del tuo hotel—senza scrivere una riga di codice.
Scegli Lite per una configurazione fai-da-te veloce, oppure Plus per un sito perfetto realizzato da esperti.

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RaccoonID

Rendi la registrazione degli ospiti un gioco da ragazzi con lo scanner digitale di documenti: compila tutto in automatico con un click.

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RaccoonCardMachine

Accetta i pagamenti di persona con una macchina per carte di credito integrata, consentendo agli ospiti di toccare o strisciare alla reception.

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RaccoonID

Migliora la tua strategia di pricing con le informazioni sui concorrenti e le regole di pricing dinamico per ottenere più prenotazioni.

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RaccoonRev Plus

Ottieni modifiche intelligenti delle tariffe usando uno strumento potente basato sull'IA che analizza le tue tendenze di prenotazione, i cambiamenti nella domanda locale e le previsioni meteo.

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RaccoonWhiteLabel

Dai un'etichetta bianca al tuo Booking Engine con un dominio personalizzato e rimuovi il marchio dai documenti rivolti agli ospiti.

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Villa La Personala

"Prima, ogni volta che arrivava una prenotazione dovevamo aggiornare manualmente sia il sito che le tabelle. Ora tutto si sincronizza all'istante grazie a RoomRaccoon".

Alessandra, Responsabile Eventi Privati

+25%

di upsell e spesa degli ospiti

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Il tuo passaggio più semplice—e l’ultimo—verso un software per hotel più intelligente.

Completamente gestito
Dì addio ai video tutorial infiniti! Ti offriamo un'impostazione personalizzata della proprietà che si adatta perfettamente alle tue esigenze.
Formazione del team
Fai in modo che tutto il tuo staff sia al passo con i tempi grazie alle nostre sessioni di formazione interattive, per garantire un'acquisizione senza intoppi.
Accelera il tuo Go Live
Scegli la tua data d'inizio e inizia un programma strutturato progettato per renderti subito operativo: le prenotazioni arriveranno in men che non si dica!
Importazione dei dati
Trasferiamo i tuoi dati esistenti nel nostro sistema in modo sicuro e senza soluzione di continuità: nessun dato viene lasciato indietro in questo viaggio!
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300+ integrazioni senza problemi con RoomRaccoon

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Domande frequenti sul software per hotel

1Cos’è un software per hotel basato su cloud?
Il software per hotel basato su cloud (noto anche come sistema gestionale alberghiero online) è una soluzione in cui tutte le funzionalità e i dati sono accessibili tramite internet. Questo significa che non servono server fisici o installazioni locali: puoi accedere ovunque e in qualsiasi momento per gestire le operazioni del tuo hotel. Con RoomRaccoon hai aggiornamenti regolari e un sistema semplice da usare per tutte le attività amministrative.
2Quali vantaggi offre il software per hotel basato su cloud rispetto ai sistemi tradizionali?
  • Accessibilità: puoi utilizzare il sistema in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, basta una connessione internet.
  • Nessun hardware costoso: tutto è ospitato nel cloud, quindi non servono grandi investimenti in server o manutenzione IT.
  • Aggiornamenti automatici: nuove funzionalità e miglioramenti vengono rilasciati automaticamente, senza bisogno di installare nulla.
  • Scalabilità: il sistema può crescere facilmente insieme al numero di camere o sedi del tuo hotel.
3Per quali tipi di strutture ricettive è adatto questo software?
Il software per hotel basato su cloud (o software gestionale per l’ospitalità su cloud) è adatto a un’ampia varietà di strutture ricettive: hotel, bed & breakfast, ostelli, resort e piccole guest house. RoomRaccoon, ad esempio, si adatta facilmente alle esigenze specifiche e alle dimensioni della tua attività nel settore hospitality.
4È facile passare dal mio sistema attuale a una soluzione software per hotel basata su cloud?
Molti provider sanno che gli hotel utilizzano già sistemi e dati esistenti. Per questo offrono spesso servizi di migrazione o guide dettagliate per aiutarti a importare prenotazioni, profili degli ospiti e altri dati. In molti casi, hai anche accesso a formazione, manuali o specialisti dedicati all’onboarding. Con RoomRaccoon, ad esempio, un team di supporto ti guida in ogni fase del processo di migrazione per garantire una transizione il più fluida possibile.
5Quanto sono sicuri i miei dati nel cloud?
Le soluzioni cloud moderne, come un sistema gestionale per hotel basato su cloud, utilizzano crittografia e server sicuri. È importante verificare con il provider quali misure vengono adottate per proteggere i tuoi dati e se il software è conforme alle normative vigenti (come il GDPR in Europa).
6Quali funzionalità posso aspettarmi?

Le funzionalità possono variare in base al provider, ma tra le più comuni troviamo:

  • Gestione delle prenotazioni e calendario disponibilità
  • Processi di check-in e check-out
  • Fatturazione e pagamenti
  • Profili ospiti
  • Channel manager (integrazioni OTA)
  • Reportistica e analisi
7Come funzionano le integrazioni con altri sistemi o piattaforme?
La maggior parte dei provider di software per hotel basato su cloud (detto anche software gestionale alberghiero su cloud) offre connessioni con terze parti tramite API o plugin, come i canali di prenotazione online (OTA), soluzioni POS e strumenti di marketing. Questo ti permette di gestire tutti i dati da un’unica piattaforma e di evitare doppioni o errori nel trasferimento delle informazioni. RoomRaccoon, ad esempio, offre integrazioni con diversi partner esterni per automatizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro quotidiano.
8È necessaria una formazione specifica o competenze tecniche?
Molti software per hotel online sono progettati per essere intuitivi, quindi non è necessaria una conoscenza IT approfondita. I provider offrono spesso formazione, manuali e supporto per aiutarti a partire subito con il piede giusto.
9Posso usare il software per hotel basato su cloud anche da dispositivi mobili?
Poiché il sistema funziona nel cloud, ti basta una connessione internet. La maggior parte dei provider offre un’interfaccia responsive o un’app dedicata, che ti permette di accedere facilmente da smartphone e tablet, proprio come da computer.
10Il software per hotel basato su cloud è scalabile?

Sì, la maggior parte dei sistemi è progettata per permetterti di crescere facilmente insieme alla tua attività. Ad esempio, RoomRaccoon ti consente di aggiungere camere extra, più sedi o nuovi moduli senza difficoltà e di effettuare l’upgrade in modo semplice quando la tua struttura si espande.

11E i costi?
I costi variano in base al provider e sono spesso legati a un abbonamento mensile o a un modello con licenza. Il prezzo dipende solitamente da fattori come il numero di camere, le funzionalità richieste e le integrazioni aggiuntive. Per maggiori dettagli sui prezzi di RoomRaccoon, visita la pagina dedicata o contattaci direttamente.

Nuovo al software per hotel su cloud o pronto per fare l’upgrade?

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