Aumenta le tue fonti di revenue con gli upgrade grazie al nostro software di upselling per hotel
Genera maggiori entrate trasformando l’esperienza degli ospiti prima del loro arrivo in struttura. RaccoonUpsell è un menu servizi digitale che automatizza l’upselling in hotel.
Automatico
Personalizzabile
Personalizza i servizi extra per i tuoi ospiti.
Smart
Disponibilità sempre sotto controllo e aggiornata.
Più RevPAR con l'upselling pre-stay
Con RaccoonUpsell puoi aggiungere un ulteriore passaggio prima dell’arrivo degli ospiti in struttura. Offri loro la possibilità di creare un soggiorno personalizzato e genera un ADR maggiore senza muovere un dito.
Gli albergatori che scelgono di combinare la comodità del check-in online di RoomRaccoon con lo strumento RaccoonUpsell vedono un aumento medio del RevPAR pari al 15%.
PERSONALIZZAZIONE
Gli ospiti che personalizzano il proprio soggiorno sono più propensi a tornare
Dai ai tuoi ospiti la possibilità di personalizzare il loro soggiorno in modo facile e divertente grazie all’upselling e al cross-selling prima dell'arrivo. Creare un’esperienza unica e fornire un servizio personalizzato è la formula perfetta per fidelizzare gli ospiti.
DEGLI HOTEL CHE UTILIZZA RACCOONUPSELL AUMENTA IL PROPRIO ADR DEL
Upgrade delle camere
Impossibile resistere a una camera più spaziosa con una vista migliore! Con RaccoonUpsell i tuoi ospiti possono effettuare un upgrade prima del loro arrivo.
- Select the upgrades to upsell for every room category.
- Upgradable rooms are shown according to availability.
- Your availability is automatically updated in the PMS.
Servizi aggiuntivi
Se gli ospiti non conoscono i tuoi servizi non li acquisteranno mai. Offri loro la possibilità di acquistare servizi aggiuntivi scegliendo quello che preferiscono da un menu personalizzato.
- Advertise your services with creative descriptions!
- Include photos to attract and entice guests.
- Include discounts to sweeten the deal.
Menù servizi
Gestisci liberamente i servizi e le esperienze che desideri offrire con l’upselling e il cross-selling.
Decidi se vuoi farli pagare a persona o a notte e se vuoi inserire uno sconto per il check-in online.
Puoi anche attivare upselling e cross-selling direttamente nel booking engine dell’hotel, e offrire agli ospiti i tuoi servizi extra durante la prenotazione.
DICONO DI NOI
Il Plantage Rococo Eco Hotel è un hotel di 11 camere che nel 2021 ha generato 14.000€ in più grazie a RaccoonUpsell
ANJA DE RIJK - PROPRIETARIA
CHECK-IN ONLINE
Il momento più adatto per fare upselling
Il check-in online rappresenta un’opportunità fondamentale per vendere i tuoi servizi.
Unendo un processo di registrazione semplice alla possibilità di fare upselling e cross-selling, questo touchpoint può diventare un vero punto di forza per la tua attività, oltre che migliorare i tuoi profitti.
Lo strumento di check-in online è disponibile in tutti i pacchetti di RoomRaccoon.
- Il personale si concentra sull’accoglienza degli ospiti e non sulla vendita
- 70% di code in meno alla reception in alta stagione
- Rispondi alle esigenze dei viaggiatori più tecnologici
