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Pre e post stay email hotel: esempi e vantaggi
Tutti sappiamo che la comunicazione con gli ospiti è fondamentale per instaurare un rapporto positivo e di fiducia reciproca, in tutte le fasi del guest journey. Uno degli strumenti che gli albergatori hanno a disposizione per avviare e mantenere tale rapporto sono le mail di pre e post soggiorno. Ma perché è importante inviarle, e cosa è opportuno scrivere? In questo articolo cerchiamo di rispondere a questi ed altri quesiti sulle pre e post stay email...
Leggi l'articolo01-07-2022
Gestionale hotel, breve guida alla scelta
Dopo tanti anni è arrivato il fatidico momento di rottamare il tuo vecchio gestionale hotel e passare a un nuovo...
01-07-2022
Come funziona un software prenotazioni hotel?
Possiamo definire il software prenotazioni hotel come un booking engine che consente agli ospiti di prenotare le...
21-06-2022
Software gestionale hotel. 5 strumenti che non possono mancare nel 2022
Dopo la crisi del settore dovuta al Coronavirus, i numeri confermano che il turismo è ripartito alla grande. Molti...
21-06-2022
Software di housekeeping per hotel. 5 cose che non possono mancare
Il buon funzionamento delle pulizie in hotel richiede molta coordinazione; è un lavoro complicato che potrebbe...
19-05-2022
Tik Tok marketing per hotel. Consigli, idee per i video ed esempi
Se il tuo albergo è già sui social, o stai pensando di aprire i tuoi primi account, forse un pensiero...
19-05-2022
Customer journey in hotel. Attirare più ospiti con la tecnologia
Individuare il customer journey dei propri ospiti è fondamentale per gli hotel, soprattutto se i...
05-05-2022
Newsletter per hotel: come (e cosa) comunicare agli ospiti
Con impegno e fatica sei riuscito/a ad accumulare un buon numero di email di ospiti potenziali e reali, e hai deciso di...
05-05-2022
Portali di prenotazione hotel. Su quali devi essere nel 2022
Che tu abbia una stanza libera in casa, un appartamento o che sia proprietario di un hotel, il tuo desiderio è...
29-03-2022
Guida ai programmi di contabilità per hotel
Per gestire la tua attività con successo e per poterlo poi misurare non puoi prescindere...
04-03-2022
Siti web per hotel. 9 strategie per ottimizzarli
Il sito web dell’hotel è uno degli elementi più importanti nel customer journey dei tuoi ospiti. Ecco...
05-04-2022
Free booking links Google. Tutto quello che devi sapere nel 2022
In molti l’hanno salutata come una vera e propria rivoluzione nel mondo dell’ospitalità, e così...
14-03-2022
Yield management in hotel: 3 esempi concreti
La domanda nel settore dell'ospitalità è in costante mutamento. Di conseguenza, vendere le proprie camere...
05-04-2022
Hotel green. Come ottenere la certificazione su Google e Booking
Secondo uno studio di Booking.com, il 73% dei viaggiatori è più incline a prenotare una struttura se è...
21-02-2022
Alloggiati Web 2022. Come collegarlo al gestionale
La notizia di qualche mese fa ha fatto gioire molti albergatori: nel 2022 Alloggiati Web ha cambiato marcia ed...
21-02-2022
5 errori che stai facendo con il tuo booking engine e come risolverli
Le performance del tuo booking engine per hotel non sono all’altezza delle aspettative? I canali di...
13-01-2022
I 5 vantaggi del gestionale hotel per la tua struttura
Quando si parla di gestionale per hotel si intende un sistema informatico centralizzato che facilita la gestione...
01-02-2022
Come identificare il tuo competitive set. Una guida rapida
Cerchi sempre di strappare fino all’ultima prenotazione ai competitor della tua zona? Allora sicuramente...
21-01-2022
6 vantaggi del check-in online per hotel
Sempre più ospiti saltano il passaggio in reception e se ne vanno dritti in camera. I viaggiatori business...
24-12-2021
I trend tecnologici del 2022 nel settore dell'ospitalità
Alcuni trend tecnologici per il settore dell'ospitalità vanno e vengono. Altri invece provocano uno sconvolgimento...
15-12-2021
9 tecniche di upselling per hotel che funzionano nel 2022
Gli albergatori che non inseriscono l’upselling nelle loro strategie di vendita perdono una grossa...
15-11-2021
Booking engine hotel. Come ottenere più prenotazioni dirette
Il booking engine per hotel è lo strumento che ti aiuta ad ottenere più prenotazioni dirette sul sito del tuo...
07-11-2021
Cos’è un channel manager per hotel? (La guida definitiva 2022)
Al giorno d’oggi gli hotel pubblicizzano le loro camere su varie OTA (agenzie di viaggi online). Tutto questo...
18-05-2021
Prenotazioni dirette: come aumentarle e tenertele strette
Prenotazioni dirette. Come aumentarle (e tenertele strette) Gli effetti della pandemia sulle prenotazioni...
18-05-2021
5 consigli per rendere il tuo hotel sostenibile
Hotel green: cosa chiede il mercato Nel Sustainable Travel Report 2021 di Booking.com emergono molti dati...
18-05-2021
Invio schedine alloggiati. La guida completa
Invio schedine alloggiati. La guida completa Articolo aggiornato a giugno 2021 L’invio delle schedine alloggiati...
28-05-2021
Chiave magnetica hotel. Tutti i vantaggi
Da quando le hanno lanciate sul mercato qualche anno fa, hanno mandato in pensione molte chiavi tradizionali. Eppure...
18-05-2021
Ripartenza hotel 2021. I 7 errori da evitare
Dopo tanti mesi di incertezze e difficoltà il settore dell’ospitalità sta scaldando i motori in vista...
03-05-2021
Hotel housekeeping: perché è così importante per la tua struttura
È un aspetto che tendiamo a dare un po’ per scontato, ma mai come in questo periodo l’hotel...
16-04-2021
Revenue management: significato e consigli per il 2021
Nel corso degli anni il web si è letteralmente riempito di articoli sul revenue management e il suo significato....
02-04-2021
Content marketing hotel per la ripartenza
Ogni volta che scrivi un testo per il tuo sito web che invogli a prenotare un soggiorno da te o pubblichi un post su...
18-03-2021
3 consigli per soddisfare i futuri viaggiatori
Il periodo di pandemia ha messo a dura prova tutto il settore turismo ma fortunatamente anche i risultati di una...
17-03-2021
Perché offrire servizi ancillari in fase di check-in online
I servizi ancillari possono davvero fare la differenza nei ricavi di un hotel, ma come puoi proporli al cliente nel...
04-03-2021
Guida al check-in online per hotel
Secondo una ricerca di Booking.com sul futuro dei viaggi del 2020, sempre più viaggiatori pensano che la...
18-02-2021
Come ottimizzare il cross selling in hotel
Come ottimizzare il cross selling in hotel La strategia del cross selling consiste nell’aumentare il valore della...
09-02-2021
Check in automatico per hotel: come funziona?
La pandemia che stiamo attraversando ha portato con sé una necessità impellente per gli albergatori: dotare...
28-01-2021
Upselling: significato e 3 motivi per cui è utile contro la crisi
Travolti dallo tsunami della crisi da coronavirus molti albergatori hanno perso di vista l’ospite....
25-01-2021
Miglior software gestione hotel al mondo anche per il 2021
L’anno scorso la notizia ci aveva colto di sorpresa, ma quest’anno ancora di più. Siamo orgogliosi di...
04-01-2021
PSD2 Hotel
Cos’è la PSD2 Dal 1° gennaio 2021 entra in vigore una nuova direttiva europea in materia di...
18-12-2020
Miglior gestionale per B&B
Qual è il miglior gestionale per bed&breakfast sul mercato? È una di quelle domande a cui è...
04-12-2020
Channel manager per piccole strutture
Cos’è e come funziona un channel manager ve l’abbiamo raccontato nell’articolo del nostro blog...
17-11-2020
Gestione B&B. Come ottimizzarla in 8 passaggi
Come ottimizzare la gestione del tuo B&B in 8 passaggi A volte la gestione di un B&B può diventare davvero...
03-11-2020
RoomRaccoon: recensioni di chi l’ha provato
Per il primo episodio della rubrica “RoomRaccoon: recensioni di chi l’ha provato” siamo approdati a...
19-10-2020
Incentivi digitalizzazione imprese ricettive
Gli incentivi a fondo perduto per la digitalizzazione delle imprese ricettive 2020 e 2021 Lo sappiamo. In questi...
02-10-2020
RoomRaccoon alla fiera di Bolzano Hotel
RoomRaccoon alla fiera di Bolzano Hotel Dal 19 al 22 ottobre RoomRaccoon si trasferisce a Bolzano per la fiera di...
18-09-2020
Software per hotel. Quale scegliere e perché
Come scegliere il software per hotel più adatto alle tue esigenze La scelta di un buon software per hotel con cui...
11-09-2020
Hospitality Day Rimini 2020, noi ci saremo
RoomRaccoon partecipa all’Hospitality Day 2020 Siamo molto orgogliosi di comunicarvi che il 13 di ottobre saremo...
28-08-2020
Yield Management: Aumenta i ricavi del 10%
È una domanda che prima o poi tutti gli albergatori si pongono. Soprattutto in momenti di grande incertezza come...
28-05-2019
Contactless Stay
La pandemia di Covid-19 ha sconvolto il settore dell’ospitalità e cambiato il nostro modo di vedere le cose....
28-05-2019
Come rimanere sul radar dei vostri ospiti durante una crisi
In questi tempi di incertezza chi gestisce una struttura ricettiva deve adattarsi (e adattare le proprie attività)...
28-05-2019
Aumenta le tue prenotazioni dirette
Abbiamo avuto il piacere di tenere un webinar con Mark Simpson di Boostly. Per chi non avesse mai sentito parlare...
28-05-2019
gruppo Facebook: Coronavirus Updates per l’industria alberghiera
Gentile albergatore,Il mondo intero sta affrontando le conseguenze del coronavirus. Anche noi seguiamo le direttive del...
28-05-2019
I vari aspetti del Decreto Cura Italia
Oggi abbiamo incontrato Marco Marinetti, commercialista con il quale abbiamo parlato dei vari aspetti del decreto Cura...
28-05-2019
Come trovare i vostri unique selling point (USP)
L'industria dell'ospitalità è colma di una vasta gamma di opzioni, che i consumatori possono scegliere....
28-05-2019
Coronavirus e Hotel: 5 suggerimenti come strategia anticrisi
Questi mesi che ricorderemo tutti come il periodo del Coronavirus non sono stati sicuramente un momento facile. Siamo...
28-05-2019
Sfrutta il giorno di San Valentino per le tue vendite
14 Febbraio, il giorno di San Valentino: da una nota canzone “love is in the air”. Ormai gli innamorati si...
28-05-2019
Come gestire la reputazione online del tuo hotel
Le recensioni hanno un ruolo sempre più centrale nella scelta e pianificazione di un viaggio. Per gli operatori...
28-05-2019
5 cocktail trendy da servire al vostri ospiti
Volete sorprendere i vostri ospiti con qualche nuovo cocktail da servire nel vostro bar? O volete accogliere i vostri...
28-05-2019
Miglior software All-In-One per strutture ricettive del 2020
Quale miglior modo per iniziare un nuovo anno: Hotel Tech Report ha appena annunciato che RoomRaccoon ha ricevuto...
28-05-2019
I buoni propositi per l'anno nuovo
9 persone su 10 iniziano l'anno con il buon proposito "anno nuovo, nuovo me”. Questo non avviene solo a livello...
28-05-2019
Come scegliere il giusto software per il tuo albergo
Oggi un albergatore che vuole gestire la propria struttura con l’utilizzo di un software ha la possibilità...
28-05-2019
15 idee per rendere speciali le vacanze natalizie
Il Natale è alle porte. E’ il momento giusto per organizzare qualcosa di speciale per far respirare...
28-05-2019
Quante camere vuote hai avuto la scorsa settimana?
Se la tua risposta a questa domanda è (quasi) zero: complimenti, stai andando alla grande! Tuttavia, sei sicuro di...
28-05-2019
Stai raggiungendo i tuoi obiettivi?
Scommetto che ti riconosci in almeno uno di questi scenari. A. Non sempre riesci a vendere le tue camere Superior...
28-05-2019
5 Tendenze dell’Hospitality per il 2020
Con il nuovo anno alle porte, è una buona idea iniziare a prepararsi per il 2020. L'industria ricettiva è...
28-05-2019
Qual è la giusta strategia per il tuo hotel?
La distribuzione può sembrare un aspetto molto complesso. Agenzie di viaggio online, wholesaler, grossisti, GDS,...
28-05-2019
7 attività quotidiane che non sapevi di poter automatizzare
Ci sono molte cose che puoi automatizzare ma a volte è difficile decidere quali consigli di automazione valga la...
28-05-2019
RoomRaccoon ti semplifica la vita
Non è mai stato così semplice ricevere prenotazioni e assegnarle con un click alle camere, aggiungere...
28-05-2019
Quanto stai pagando per le transazioni su carte di credito?
Alcuni albergatori preferiscono richiedere il pagamento al check-in, altri al check-out. Altri ancora preferiscono...
09-08-2019
Vi aspettiamo a Rimini dal 9 all'11 Ottobre 2019
Ciao! Siamo Alessia e Marco di RoomRaccoon, il software in-cloud all-in-one per la gestione di hotel indipendenti,...
28-06-2019
6 trucchi di marketing per rispondere alle recensioni negative
Non disperate se avete ricevuto una recensione negativa. Può capitare anche ai migliori. Il turista si lamenta ma...
24-06-2019
RoomRaccoon in Due Minuti
Scritto da Nathana RoomRaccoon è un software all-in-one pensato per piccoli hotel B&b, affittacamere,...
18-06-2019
Channel Manager per hotel: perché è indispensabile?
Written by Veronica Hai mai sentito parlare di Channel Manager o ti sei mai chiesto se ne potessi aver bisogno?...
17-06-2019
Idee per la creazione di pacchetti speciali
Rendere speciale il soggiorno dei tuoi ospiti può essere più semplice del previsto, ma soprattutto potresti...
17-06-2019
Suggerimenti per l'email marketing del tuo hotel o B&B
L'email marketing ti consente di personalizzare il servizio attraverso delle strategie di micromarketing. Una strategia...
17-06-2019
Aumenta le prenotazioni dirette e riduci le commissioni
Scritto da Nathana Le agenzie di viaggi online (OTA) rivestono un ruolo decisamente importante nel fornirti un maggior...
17-06-2019
Ottimizza la gestione dei pagamenti nel tuo hotel
Scritto da Nathana In un'attività di qualsiasi tipo è saggio individuare i propri punti di forza e di...
17-06-2019
Personalizza l'esperienza degli utenti del tuo B&B
Scritto da Nathana Diversi anni fa un servizio personalizzato era lo standard solamente per le proprietà di lusso,...
17-06-2019
Come attirare più ospiti nel tuo B&B
B&B, hotel, case vacanze. Sono strutture ricettive con caratteristiche completamente diverse tra di loro per...
16-06-2019
5 consigli per aumentare la tariffa media delle tue camere
Written by Veronica Il settore alberghiero rappresenta in Italia uno dei principali settori produttivi che dal 2010 ha...
11-06-2019
Preziosi consigli per ottenere più prenotazioni
Indipendentemente dalla grandezza del tuo hotel o bed and breakfast, la visibilità online della tua struttura...
11-06-2019
I segreti per diventare un manager dell'hospitality
Scritto da Fern Avviare un bed and breakfast è un’attività che può essere gestita anche a casa...
11-06-2019
Perché integrare il booking engine al tuo sito web
Il processo di prenotazione è mutato negli anni. Se una volta i clienti mandavano lettere o fax di conferma e...
28-01-2019
RoomRaccoon alla BIT 2019
Dal 10 al 12 Febbraio saremo alla BIT di Milano e potrai trovarci nell’area Start-up Turismo Hall 4 Stand E75, no...