Gestione alberghiera sempre sotto controllo con la

RoomRaccoon Academy

Fornire più strumenti agli albergatori non è solo il nostro obiettivo, ma anche la nostra passione. Scopri le nostre  proposte formative per i clienti, dai webinar alle masterclass fino ai training online dedicati al software, e migliora le tue conoscenze su RoomRaccoon. 

 

Perfeziona le tue competenze con la RoomRaccoon Academy

La sezione Academy è un servizio di formazione progettato per aiutarti a utilizzare al meglio il software di RoomRaccoon.

Grazie alla Academy puoi attivare e impostare funzionalità e strumenti che ottimizzino la tua struttura sotto tre aspetti molto importanti: l’esperienza degli ospiti, l’automazione e le connessioni.

E sai qual è il bello? Puoi consultare in autonomia gli articoli informativi dell’ Help Centre, oppure richiedere assistenza telefonica a uno dei nostri Customer Success Manager.

Help Centre: tutte le risposte che stavi cercando

Fornire agli albergatori tutti gli strumenti di cui hanno bisogno è il nostro obiettivo principale. Gli articoli del nostro Help Centre sono ideati in base alle tue esigenze, e vengono costantemente aggiornati e ottimizzati dai nostri esperti.

Il nostro Help Centre è una miniera d'oro di conoscenze e suggerimenti su RoomRaccoon. Sfoglia le diverse categorie per saperne di più o cerca semplicemente le risposte alle tue domande.

Puoi accedere al Centro Assistenza cercando la voce "Risorse" nel menù del nostro sito, oppure direttamente dal PMS facendo clic sull'icona del punto interrogativo in basso a destra.

I token di RoomRaccoon per la formazione

I token (o gettoni) Raccoon Training per la formazione sono crediti che puoi usare per richiedere una sessione formativa con un Customer Training Specialist di RoomRaccoon.

Il numero di gettoni a tua disposizione varia in base al tipo di abbonamento che hai, ma puoi comunque acquistarli o guadagnarne dei nuovi attraverso specifiche azioni. Più impari, più token guadagni! A quali tipi di formazione danno diritto i token?

I nostri clienti hanno a disposizione varie tipologie di corsi: puoi scegliere di partecipare a un webinar, a una formazione online sul software o a una masterclass in presenza.

Masterclass in presenza

Quando si tratta di formazione, ci piace essere pratici. Ecco perché abbiamo introdotto alcune masterclass in presenza nei Paesi Bassi, in Portogallo, Spagna, Germania e Sudafrica.

È sufficiente registrarsi per partecipare a un'esclusiva sessione dal vivo con i nostri esperti, pranzare gratuitamente tutti insieme e fare rete con gli altri albergatori. Iscriviti a una masterclass in presenza

FAQ sulla formazione

1Come posso iscrivermi ai corsi di formazione e alle masterclass per i clienti RoomRaccoon?
È possibile registrarsi tramite i link online condivisi da RoomRaccoon. I link per i prossimi corsi di formazione e masterclass dedicati ai clienti si trovano nella sezione Academy dell’Help Centre.
2Con quale frequenza si svolgono le sessioni di formazione online?
I nostri Customer Training Specialist tengono 2 cicli di formazione ogni mese finalizzati a mostrare l’uso e il funzionamento del software di RoomRaccoon.
3Dove si tengono le masterclass?
Le masterclass dal vivo di RoomRaccoon si svolgono attualmente nei Paesi Bassi, in Portogallo, Spagna, Germania e Sudafrica.