Gestione alberghiera sempre sotto controllo con la
RoomRaccoon Academy
Fornire più strumenti agli albergatori non è solo il nostro obiettivo, ma anche la nostra passione. Scopri le nostre proposte formative per i clienti, dai webinar alle masterclass fino ai training online dedicati al software, e migliora le tue conoscenze su RoomRaccoon.
Perfeziona le tue competenze con la RoomRaccoon Academy
La sezione Academy è un servizio di formazione progettato per aiutarti a utilizzare al meglio il software di RoomRaccoon.
Grazie alla Academy puoi attivare e impostare funzionalità e strumenti che ottimizzino la tua struttura sotto tre aspetti molto importanti: l’esperienza degli ospiti, l’automazione e le connessioni.
E sai qual è il bello? Puoi consultare in autonomia gli articoli informativi dell’ Help Centre, oppure richiedere assistenza telefonica a uno dei nostri Customer Success Manager.
Help Centre: tutte le risposte che stavi cercando
Fornire agli albergatori tutti gli strumenti di cui hanno bisogno è il nostro obiettivo principale. Gli articoli del nostro Help Centre sono ideati in base alle tue esigenze, e vengono costantemente aggiornati e ottimizzati dai nostri esperti.
Il nostro Help Centre è una miniera d'oro di conoscenze e suggerimenti su RoomRaccoon. Sfoglia le diverse categorie per saperne di più o cerca semplicemente le risposte alle tue domande.
Puoi accedere al Centro Assistenza cercando la voce "Risorse" nel menù del nostro sito, oppure direttamente dal PMS facendo clic sull'icona del punto interrogativo in basso a destra.
I token di RoomRaccoon per la formazione
I token (o gettoni) Raccoon Training per la formazione sono crediti che puoi usare per richiedere una sessione formativa con un Customer Training Specialist di RoomRaccoon.
Il numero di gettoni a tua disposizione varia in base al tipo di abbonamento che hai, ma puoi comunque acquistarli o guadagnarne dei nuovi attraverso specifiche azioni. Più impari, più token guadagni! A quali tipi di formazione danno diritto i token?
I nostri clienti hanno a disposizione varie tipologie di corsi: puoi scegliere di partecipare a un webinar, a una formazione online sul software o a una masterclass in presenza.
I webinar del mercoledì
I webinar del mercoledì sono un’ottima opportunità per apprendere competenze specifiche sulle funzionalità e le connessioni di RoomRaccoon direttamente dai nostri esperti di formazione e sviluppo.
Amplia le tue conoscenze su tematiche quali:
- Gli strumenti del nostro PMS
- I software e le aziende con cui collaboriamo
- I vantaggi dei vari strumenti
- I vantaggi delle integrazioni
- I trend e le buone pratiche del settore
Masterclass in presenza
Quando si tratta di formazione, ci piace essere pratici. Ecco perché abbiamo introdotto alcune masterclass in presenza nei Paesi Bassi, in Portogallo, Spagna, Germania e Sudafrica.
È sufficiente registrarsi per partecipare a un'esclusiva sessione dal vivo con i nostri esperti, pranzare gratuitamente tutti insieme e fare rete con gli altri albergatori. Iscriviti a una masterclass in presenza
Formazione online sul software
Rimani sempre sul pezzo con la nostra formazione online.
La registrazione è semplice e veloce, dopodiché potrai partecipare a comode lezioni online che ti aiuteranno a ottimizzare le tue operazioni quotidiane con gli strumenti del nostro software.
Ogni mese teniamo 2 cicli di formazione finalizzati a mostrarti il funzionamento e l’uso del nostro gestionale. Ciascun ciclo dura 4 giorni; puoi scegliere liberamente se iscriverti alle singole giornate o all'intero ciclo.
