Gestione alberghiera sempre sotto controllo con la
RoomRaccoon Academy
Fornire più strumenti agli albergatori non è solo il nostro obiettivo, ma anche la nostra passione. Scopri tutte le proposte formative per i nostri clienti dai webinar alle masterclass fino ai training online dedicati al software, e migliora le tue conoscenze su RoomRaccoon.
Perfeziona le tue competenze con la RoomRaccoon Academy
La sezione Academy è un servizio di formazione progettato per aiutarti a utilizzare al meglio il software di RoomRaccoon.
Grazie alla Academy puoi attivare e impostare funzionalità e strumenti che ottimizzino la tua struttura sotto tre aspetti molto importanti: l’esperienza degli ospiti, l’automazione e le connessioni.
E sai qual è il bello? Puoi consultare in autonomia gli articoli informativi dell’ Help Centre, oppure richiedere assistenza telefonica a uno dei nostri Customer Success Manager.
Help Centre: tutte le risposte che stavi cercando
Fornire più strumenti agli albergatori non è solo il nostro obiettivo, ma anche la nostra passione. Gli articoli del nostro Help Centre sono ideati in base alle tue esigenze, e vengono costantemente aggiornati e ottimizzati dai nostri esperti.
Il nostro Help Centre è una miniera d'oro di conoscenze e suggerimenti su RoomRaccoon. Sfoglia le diverse categorie per saperne di più o cerca semplicemente le risposte alle tue domande.
Puoi accedere al Centro Assistenza cercando la voce "Risorse" nel menù del nostro sito, oppure direttamente dal PMS facendo clic sull'icona del punto interrogativo in basso a destra.
I token di RoomRaccoon per la formazione
I token (o gettoni) Raccoon Training per la formazione sono crediti che puoi usare per richiedere una sessione formativa con un Customer Training Specialist di RoomRaccoon.
Il numero di gettoni a tua disposizione varia in base al tipo di abbonamento che hai, ma puoi comunque acquistarli o guadagnarne dei nuovi attraverso specifiche azioni. Più impari, più token guadagni! A quali tipi di formazione danno diritto i token?
I nostri clienti hanno a disposizione varie tipologie di corsi: puoi scegliere di partecipare a un webinar, a una formazione online sul software o a una masterclass in presenz
Formazione online sul software
Rimani sempre sul pezzo con la nostra formazione online. La registrazione è semplice e veloce, dopodiché potrai partecipare a comode lezioni online che ti aiuteranno a ottimizzare le tue operazioni quotidiane con gli strumenti del nostro software.
Ogni mese teniamo 2 cicli di formazione finalizzati a mostrarti il funzionamento e l’uso del nostro gestionale. Ciascun ciclo dura 4 giorni; puoi scegliere liberamente se iscriverti alle singole giornate o all'intero ciclo.
Webinar di presentazione dei prodotti
Siamo sempre impegnati a migliorare e innovare. Ogni volta che rilasciamo un nuovo aggiornamento del prodotto, organizziamo un webinar dedicato per presentare tutte le nuove ed entusiasmanti funzionalità e miglioramenti. In questo modo, potrete vederle in azione e avere l'opportunità di porci qualsiasi domanda.
Tenete d'occhio il vostro invito inviato come notifica di sistema.
