INTEGRAZIONI
Rispondi alle esigenze degli ospiti moderni con un sistema di accesso in hotel senza chiavi
Porta l'esperienza del tuo hotel a un altro livello grazie alle chiavi digitali, e libera gli ospiti dai vincoli della procedura di check-in tradizionale e delle chiavi fisiche.
Come funziona
Ospiti autonomi, in grado di controllare il proprio soggiorno
RoomRaccoon collabora con i migliori fornitori di chiavi digitali per garantire ai tuoi ospiti un’esperienza tecnologica all’avanguardia.
L’integrazione tra il nostro gestionale e le chiavi della camera avviene tramite il collegamento tra il PMS e il sistema di serrature elettroniche dell'hotel. Quando un ospite effettua il check-in, il PMS chiede al sistema di creare una chiave digitale che consenta l’accesso alla camera assegnata per una durata specifica.
La chiave digitale viene quindi codificata con queste informazioni, e gli ospiti sono così in grado di sbloccare l’ingresso alla camera per tutta la durata del loro soggiorno. Tale integrazione garantisce un coordinamento perfetto tra le procedure di check-in/check-out degli ospiti e il controllo degli accessi alle camere.
Gli smartphone, le chiavi del futuro
Il 70% degli hotel di tutto il mondo passerà alle chiavi su smartphone entro il 2025. Dato che il 70% dei viaggiatori utilizza già il proprio telefono mentre è in viaggio, le chiavi su cellulare rappresentano una soluzione molto comoda.
Come funziona? È molto semplice: gli ospiti utilizzano i loro smartphone per accedere alle camere, sbloccando la porta con un semplice tocco o uno swipe. Questa tecnologia elimina la necessità di chiavi o tessere fisiche, e la procedura di check-in e check-out online diventa un gioco da ragazzi.
Più efficienza in hotel con i totem self-service
Dai un tocco di modernità alla tua hall e trasforma l'esperienza dei tuoi ospiti con la comodità e la tecnologia delle colonnine self-service.
Grazie a questi strumenti il tuo staff avrà più tempo per personalizzare il soggiorno degli ospiti, che a loro volta avranno a disposizione un un modo rapido ed efficiente per accedere alle camere, aggiornare le prenotazioni e gestire i pagamenti.
Attira nuove tipologie di ospiti con alloggi sostenibili ed ecologici
Il 71% dei turisti preferisce alloggiare in una struttura ecologica. Ecco perché adottare le chiavi senza plastica può essere una strategia di marketing vincente per la tua struttura.
Offri una guest experience senza contatto
Grazie alla procedura di check-in online, al menu digitale dei servizi e alle chiavi digitali di RoomRaccoon i tuoi ospiti avranno la possibilità di vivere un’esperienza piacevole, proficua e senza contatto prima del loro arrivo.
Gli ospiti possono fare check-in, acquistare servizi extra per rendere più confortevole il proprio soggiorno e richiedere la chiave digitale per l'accesso in camera. Quando arriveranno da te non dovranno fare altro che godersi il soggiorno!
Materiali utili
Check in automatico hotel: come funziona?
I cambiamenti che il settore dell’ospitalità ha affrontato negli ultimi anni hanno portato con sé una necessità impellente per gli albergatori:
Chiave magnetica hotel. Tutti i vantaggi
Da quando le hanno lanciate sul mercato qualche anno fa, hanno mandato in pensione molte chiavi tradizionali.
Un'unica piattaforma che aumenta il revenue, semplifica la gestione della struttura e soddisfa gli ospiti.
Accesso in hotel senza chiavi: le FAQ
Le carte RFID invece sono contactless e contengono un chip con il numero di accesso, che permette agli ospiti di accedere alla stanza senza entrare in contatto con il sistema di chiavi elettroniche. Il tag all'interno della tessera comunica con il sistema tramite onde radio: quando la tessera è vicina alla porta, gli ospiti possono entrare in camera.
Chiavi RFID: gli ospiti entrano in camera toccando o avvicinando la chiave magnetica alla serratura.
Chiavi NFC: gli ospiti sbloccano la porta avvicinando alla serratura il loro dispositivo o smartphone con l’opzione NFC attivata.
App su cellulare: l'app genera una chiave digitale che comunica con la serratura della porta tramite bluetooth, wi-fi o un sistema in cloud. Gli ospiti sbloccano la porta premendo un pulsante all'interno dell'app in prossimità della serratura.
Chiavi Bluetooth: il dispositivo Bluetooth si accoppia automaticamente con la serratura della porta quando si trova nelle sue vicinanze, consentendo agli ospiti di sbloccare la porta senza contatto fisico e talvolta anche senza aprire l'app.
Chiavi con codice PIN o codice numerico: per poter accedere gli ospiti devono inserire un codice univoco fornito dall'hotel.
Chiavi biometriche: per poter accedere gli ospiti utilizzano i loro dati biometrici, come l'impronta digitale o la scansione del volto.
