I punti salienti del 2024 di RoomRaccoon: Innovazioni che danno potere

Sommario

• Una celebrazione della recente vittoria di RoomRaccoon come miglior channel manager alberghiero al mondo.
• Una rassegna delle funzionalità e dei miglioramenti della piattaforma RoomRaccoon creati per semplificare le operazioni alberghiere e incrementare i ricavi nel 2024.
• Un riepilogo dei partner che abbiamo aggiunto e delle connessioni che abbiamo potenziato all’hub di integrazione di RoomRaccoon nel 2024.
• Uno sguardo alle novità in arrivo nel 2025 per gli albergatori di RoomRaccoon.

🏆 World’s Best Channel Manager 2024

RoomRaccoon è stato nominato Miglior Channel Manager Alberghiero almondo per il secondo anno consecutivo ai prestigiosi World Travel Tech Awards. Grazie a tutti gli albergatori, gli esperti del settore e gli ospiti che hanno votato per assicurarci il primo posto.

Il nostro CEO, Tymen van Dyl, lo dice chiaramente:

“Vincere questo premio riafferma la nostra missione di fornire soluzioni leader del settore agli albergatori indipendenti. È il modo perfetto per celebrare un anno di crescita e innovazione”.

Miglioramenti nella piattaforma ️🛎️

Semplificare la vita dell’albergatore

Quest’anno abbiamo introdotto nuove fantastiche funzionalità e miglioramenti, tutti progettati pensando agli albergatori indipendenti. Diamo un’occhiata:

1. Policy sui bambini per soggiorni in famiglia senza problemi

Gestire i bambini nella tua proprietà non dovrebbe essere un problema. Inserisci le Policy sui bambini,
che ti permettono di creare fasce d’età, supplementi e tasse comunali per i tuoi ospiti più giovani, il tutto automatizzato e personalizzabile.

2. 2FA: perché la tua sicurezza è importante

La sicurezza informatica non è uno scherzo e abbiamo aumentato i requisitidi autenticazione a due fattori (2FA).

Entro la fine del 2024, sarà obbligatoria per tutti gli utenti, per garantire che i tuoi dati (e i tuoi ospiti) siano al sicuro. Utilizzando l’autenticatore di Google o di Microsoft, puoi autenticare facilmente il tuo dispositivo per un utilizzo sicuro.

3. Chiusura delle entrate giornaliere

Ora puoi tracciare con precisione le entrate in base al giorno in cui sono state consumate. Niente più congetture, solo informazioni utili per una migliore pianificazione finanziaria. Abbiamo anche migliorato la nostra reportistica di gestione per darti maggiori informazioni sulle metriche di fine giornata.

4. Componenti aggiuntivi con precisione

I componenti aggiuntivi non sono solo degli extra, ma dei motori di guadagno. Ora puoi programmare i componenti aggiuntivi in date specifiche all’interno delle prenotazioni, rendendo più fluida l’erogazione del servizio e più semplice la giornata del tuo team.

Cosa ci guadagna il tuo team:

• Pianifica i componenti aggiuntivi, come gli appuntamenti nella spa o la consegna dello champagne, per data nella scheda di prenotazione.
• Sincronizza i componenti aggiuntivi con gli elenchi dei servizi F&B per migliorare l’efficienza operativa del resto del tuo team.
• Offri servizi personalizzati che migliorano l’esperienza degli ospiti.

“Centralizzando la gestione dell’inventario e la fatturazione in un unico sistema, non solo abbiamo semplificato le nostre operazioni, ma abbiamo anche aperto nuove opportunità per massimizzare i ricavi grazie ai prodotti aggiuntivi.”

Danielle, Direttore Generale di Miracle Manor

5. Automatizza gli aggiustamenti delle tariffe con il Pricing dinamico

Con il Pricing dinamicopuoi automatizzare gli adeguamenti delle tariffe delle camere in base all’occupazione e alla finestra di prenotazione degli ospiti. Più entrate, meno lavoro manuale: cosa c’è di meglio? L’unica cosa che rende questo strumento ancora migliore è che è disponibile per tutti gli albergatori di RoomRaccoon, indipendentemente dall’abbonamento che hai sottoscritto.

Un assaggio della magia: la tua occupazione raggiunge l’80% per il fine settimana e una regola di pricing dinamico attiva automaticamente un aumento delle tariffe per le restanti camere disponibili.

“A mio parere, avere accesso a uno strumento di Pricing dinamico ha un valore inestimabile. Non oso pensare alle innumerevoli ore che spenderei ogni settimana per analizzare la concorrenza e impostare tutti questi strumenti dinamici”.

Jake Berridge, proprietario del Bull Auberge

6. Approfondimenti finanziari: Migliorare il tuo gioco

Abbiamo introdotto le Dashboard Depositi per darti una visione in tempo reale dei pagamenti anticipati e delle passività. Dal monitoraggio dei depositi alla gestione dei saldi delle prenotazioni interne, questi cruscotti e report sono stati progettati per rendere i tuoi rapporti di gestione più chiari e meno complicati.

7. Nuove funzionalità per il profilo del prenotante

Alla fine dei conti, non sono le prenotazioni a pagare un soggiorno, ma i prenotatori che le effettuano. Ecco perché nel 2024 abbiamo ripensato il profilo del prenotante per farlo diventare il tuo centro finanziario definitivo, mettendo tutti gli strumenti di cui hai bisogno per gestire pagamenti, saldi ed estratti conto in un unico luogo.

Con i nostri ultimi miglioramenti, ora puoi:

• Richiedere e depositare fondi: Inviare richieste di pagamento ai prenotanti per depositi o pagamenti anticipati non legati a una specifica prenotazione. Una volta ricevuti, questi fondi vengono memorizzati nel portafoglio virtuale del prenotante.
• Assegnazione dei pagamenti: Usa il saldo accumulato per coprire prenotazioni future, spese aggiuntive o servizi come matrimoni, eventi aziendali o prenotazioni di gruppo.
• Traccia l’attività finanziaria: Controlla le fatture in sospeso, la cronologia dei pagamenti e le vendite registrate all’interno del profilo del prenotante, assicurandoti che tutte le transazioni siano aggiornate e correttamente documentate.

Tieni gli occhi aperti per altri interessanti aggiornamenti a partire da gennaio 2025, quando continueremo a migliorare la gestione dei prenotatori all’interno della piattaforma RoomRaccoon.

Espansione del Centro integrazioni di RoomRaccoon 🔗

Quest’anno abbiamo rafforzato il nostro hub di integrazioni, aggiungendo partnership di valore progettate per soddisfare le esigenze uniche degli albergatori indipendenti. Ecco una breve panoramica delle integrazioni che abbiamo migliorato e di alcuni dei nuovi partner che si uniranno al nostro hub nel 2024:

Lightspeed POS

Perfetto per le strutture con servizi F&B o per quelle strutture con un ristorante che vogliono cambiare fornitore, Lightspeed aiuta a semplificare le operazioni di ristorazione offrendo agli ospiti un’opzione di addebito in camera. È un salvavita per gli albergatori che si destreggiano tra la gestione delle camere e quella dei ristoranti, garantendo un servizio impeccabile e un’accurata rendicontazione dei ricavi.

Lo sapevi?

RoomRaccoon ha migliorato una funzione chiamata Full Revenue Push,che espande l’integrazione del POS oltre gli addebiti in camera. Garantisce che tutti i ricavi generati dal POS (comprese le transazioni degli ospiti non alberghieri) vengano inviati non solo a RoomRaccoon, ma anche all’integrazione contabile alla fine di ogni giornata. Questa funzione semplifica la rendicontazione per le proprietà includendo i pagamenti in contanti e con carta delle transazioni di bar e ristoranti nella piattaforma RoomRaccoon.

Vrbo

Progettata per le case vacanza e per le proprietà incentrate sulla famiglia, l’integrazione con Vrbo rende facile la gestione delle prenotazioni a lungo termine e di gruppo. Anche se non è adatta a tutte le proprietà, è un canale essenziale per chi offre appartamenti serviti, case vacanze o ville che vogliono attirare ospiti che soggiornano a lungo. Se questo è il tuo caso, Vrbo è un’aggiunta indispensabile alla tua configurazione di RoomRaccoon per il 2025!

Pxier

Questa soluzione per la gestione degli eventi è una svolta per le strutture che ospitano conferenze, matrimoni o grandi raduni. È perfetta per gli albergatori che hanno bisogno di strumenti per gestire le prenotazioni, tenere traccia dei pagamenti e organizzare eventi senza interruzioni. Inoltre, Pxier ha un’integrazione con la spa che fa impallidire i fogli di calcol.

Zennio

Per le strutture che vogliono offrire un’esperienza all’avanguardia agli ospiti, Zennio integra i controlli delle camere come l’illuminazione, il clima e l’ingresso senza chiavi. È lo strumento definitivo per le strutture che vogliono distinguersi con soggiorni personalizzati e tecnologici. Zennio mette la vacanza al centro dell’automazione immobiliare.

Smartpricing

Il Pricing dinamico reso semplice, per chi vuole incrementare le proprie strategie di pricing automatizzato. Smartpricing regola automaticamente le tariffe in base alla domanda, aiutandoti a massimizzare le entrate senza lo stress degli aggiornamenti manuali. È perfetto per tutti gli albergatori indipendenti pronti a migliorare la gestione delle entrate.

Grazie a queste potenti partnership, non ci limitiamo ad aggiungere integrazioni, ma ti aiutiamo a far crescere il potenziale della tua struttura. Con RoomRaccoon puoi iniziare con le basi, oppure puoi far crescere le tue attività collegandoti a una serie di aggiornamenti e integrazioni aggiuntive!

Uno sguardo al 2025

Quest’anno abbiamo festeggiato incredibili traguardi insieme agli albergatori indipendenti di tutto il mondo. Siamo profondamente grati ai nostri Procioni, che lavorano instancabilmente dietro le quinte per far sì che tutto ciò accada, spinti dall’amore comune per l’ospitalità.

Nel nuovo anno aspettati aggiornamenti ancora più interessanti, come i componenti aggiuntivi migliorati, gli strumenti incentrati sugli eventi, la gestione del profilo del prenotante, le funzionalità avanzate per le prenotazioni di gruppo, la reportistica e molto altro ancora.

A tutti gli albergatori indipendenti che si sono affidati a noi per gestire la loro struttura, grazie per aver fatto parte di questo viaggio. RoomRaccoon esiste per rendere il tuo lavoro più facile, i tuoi ospiti più felici, le tue entrate più succose e i tuoi sogni di successo nell’ospitalità una realtà. Un altro anno di crescita, innovazione e ospitalità indipendente al suo meglio!