RoomRaccoon si integra con GuestButler AI per portare l’automazione WhatsApp negli hotel

Breda, the Netherlands – 24 giugno 2025 – RoomRaccoonil sistema di gestione alberghiera (HMS) scelto dagli hotel indipendenti di tutto il mondo, ha ufficialmente annunciato la sua integrazione con GuestButler, lo strumento IA per l’automazione di WhatsApp pensato per il settore dell’ospitalità. Questa nuova partnership permette di automatizzare le comunicazioni con gli ospiti tramite risposte istantanee e personalizzate su WhatsApp – 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Grazie alla connessione con le prenotazioni in tempo reale e i dati degli ospiti di RoomRaccoon, gli hotel ora possono rispondere automaticamente fino all’80% delle domande più comuni senza compromettere l’esperienza dell’ospite. Che si tratti di sapere la password del Wi-Fi, confermare l’orario del check-in o ricevere un consiglio su un’escursione nei dintorni, GuestButler fornisce risposte immediate, alleggerendo il carico della reception e migliorando il servizio offerto.

“Grazie all’integrazione con RoomRaccoon, ora le strutture possono offrire un servizio istantaneo e personalizzato su WhatsApp, anche quando la reception è chiusa,” spiega Matthijs Stekelenburg, fondatore di GuestButler. “Così gli ospiti vivono un’esperienza più completa, mentre lo staff può concentrarsi su ciò che davvero conta.”

Dopo il recente lancio di RaccoonRev Pluslo strumento di revenue management basato sull’AI, questa integrazione conferma l’impegno crescente di RoomRaccoon nell’adottare soluzioni intelligenti per semplificare la gestione alberghiera e migliorare ogni fase del soggiorno degli ospiti.

“Stiamo entrando in una nuova era dell’hospitality dove l’AI non sostituisce il tocco umano, ma lo valorizza,” afferma Tymen van Dyl, fondatore e CEO di RoomRaccoon. “L’integrazione con GuestButler è solo l’inizio della nostra strategia AI. Dalla gestione intelligente dei prezzi all’automazione dei messaggi, vogliamo offrire agli albergatori gli strumenti per fare di più con meno, mantenendo l’autenticità che rende unici gli hotel indipendenti.”

L’integrazione è ora disponibile per tutti gli utenti RoomRaccoon a livello globale.

Cos’è RoomRaccoon

RoomRaccoon è un gestionale alberghiero pluripremiato scelto da migliaia di strutture indipendenti in tutto il mondo. Fondata nel 2017 da un’albergatrice e da un imprenditore nel settore tech, la piattaforma in cloud di RoomRaccoon mette a disposizione degli albergatori una gamma completa di prodotti e soluzioni rivoluzionari, che li aiutano ad aumentare il revenue, semplificare il lavoro e migliorare l’esperienza dei loro ospiti. Con oltre 400 integrazioni, RoomRaccoon è uno dei gestionali più connessi sul mercato.

Scopri di più su: roomraccoon.it

Chi è GuestButler

GuestButler è l’assistente IA per hotel, campeggi, villaggi vacanze e tour operator. Con l’automazione intelligente di WhatsApp, gestisce le comunicazioni frequenti con gli ospiti senza perdere il tocco umano. Gli ospiti ricevono supporto 24/7, dettagli di prenotazione e consigli personalizzati direttamente sulla loro app di messaggistica preferita, mentre i gestori controllano tutto tramite una dashboard intuitiva. GuestButler si integra alla perfezione con i principali sistemi di prenotazione, tra cui RoomRaccoon.

Scopri di più su: www.guestbutler.ai