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(Breda, Paesi Bassi) 24 febbraio 2025 – San Valentino è molto più della festa degli innamorati. Si tratta infatti di un’ottima occasione per aumentare il revenue degli hotel grazie alla vendita di servizi extra. Quest’anno la festa è caduta appena prima del weekend, il che ha permesso agli albergatori europei di generare un revenue notevole offrendo pacchetti allettanti che hanno migliorato l’esperienza degli ospiti durante il giorno di San Valentino.
Secondo RoomRaccoon, uno dei più importanti software gestionali all-in-one per hotel sul mercato, gli add-on più richiesti per San Valentino sono stati i pacchetti romantici, champagne e vini pregiati, il check-out tardivo, le esperienze gastronomiche e i trattamenti spa. Tali dati si basano sull’analisi di migliaia di strutture indipendenti nei principali mercati europei tra cui Paesi Bassi, Belgio, Germania, Regno Unito, Spagna, Portogallo, Italia e Francia.
Arrivare in camera e trovare una bottiglia di bollicine ghiacciata è il modo perfetto per dare il via ai festeggiamenti. A San Valentino, oltre 3600 ospiti hanno scelto di rendere più piacevole il loro soggiorno con champagne, vino e prosecco; alcuni di loro hanno acquistato bottiglie di valore, spendendo fino a 500€: un servizio extra che si è classificato tra i primi cinque posti in tutti i paesi considerati. In Italia, in particolare, le bottiglie di champagne e vino hanno raggiunto il 21% di tutti gli extra venduti.
Oltre 1800 ospiti hanno scelto di prolungare la loro fuga romantica con il check-out tardivo, per sfruttare al massimo il loro soggiorno. A San Valentino questo servizio si è classificato tra i primi cinque in tutti i mercati europei. In Italia la richiesta è stata particolarmente alta, attestandosi al 21% di tutti gli add-on acquistati il 14 febbraio.
Per molti hotel le spa e i centri benessere si sono rivelati un importante fattore di revenue. In Italia le vendite dei pacchetti spa hanno raggiunto il 14% del totale, spaziando dai massaggi di coppia ai trattamenti per il viso.
Oltre ai servizi più venduti appena menzionati, tra i supplementi più richiesti troviamo il volo in mongolfiera, la colazione in camera, i cioccolatini artigianali, il noleggio di una barca privata e l’aggiunta di un tocco romantico in camera, come un mazzo di fiori e petali di rosa sul letto: gli ospiti hanno voluto davvero strafare pur di vivere un soggiorno indimenticabile con la loro dolce metà! È interessante infine notare che uno degli add-on più richiesti in Germania il 14 febbraio è stata la possibilità di portare con sé il proprio animale domestico, con una percentuale del 10% sul totale dei servizi venduti. con una percentuale del 10% sul totale dei servizi venduti.
“I clienti di RoomRaccoon hanno generato oltre 420.000€ di revenue extra per San Valentino nel 2025”, afferma Tymen van Dyl, CEO e fondatore di RoomRaccoon. “a sottolineare la crescente domanda di soggiorni ed esperienze personalizzate. La forte richiesta del check-out tardivo, in particolare, dimostra che gli ospiti amano prendersela comoda al momento della partenza e al contempo offre agli albergatori una grande opportunità per migliorare l’esperienza degli ospiti e aumentare il revenue”.
Ecco alcuni degli add-on più acquistati in Italia:
1. Il check-out tardivo
2. Vino/champagne/prosecco
3. Ingresso alla spa
4. Check-in anticipato
5. Noleggio E-bike
RoomRaccoon è un gestionale alberghiero pluripremiato scelto da migliaia di strutture indipendenti in tutto il mondo. La piattaforma in cloud di RoomRaccoon offre agli hotel e alle altre strutture ricettive una gamma completa di prodotti e soluzioni per aumentare il proprio revenue, semplificare le operazioni quotidiane e migliorare l’esperienza degli ospiti. Con oltre 400 integrazioni, RoomRaccoon è uno dei gestionali più connessi sul mercato. Fondata nel 2017 da una albergatrice e imprenditore nel settore tech, l’azienda è stata inserita nel 2025 nell’elenco dei migliori gestionali alberghieri dal sito Hotel Tech Report.
Comunicato stampa emesso da:
Lindsay Krause, Senior Brand Manager, RoomRaccoon


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